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FAQ

1. Allgemein

Flexcavo hilft Ihnen den Einsatz Ihrer Baumaschinen zu optimieren. Mieten Sie mit unserer Lösung in Sekundenschnelle die Baumaschinen, die Sie für Ihre entsprechenden Aufgaben benötigen. Wir bieten ein breites Portfolio an Maschinen und können Ihnen dabei die Verfügbarkeiten und Preise in Echtzeit anzeigen. Wir kümmern uns um den kompletten Mietprozess, so können Sie sich voll und ganz auf Ihre Kernaufgaben konzentrieren.

Bei Flexcavo müssen Sie lediglich die Mietkosten und Mietnebenkosten bezahlen. Wir erheben keine versteckten Kosten! Die Nutzung unserer Plattform und Services ist kostenfrei. Wir zeigen Ihnen Preise für Miete, Versicherung und Transport der Baumaschinen in Echtzeit an, sodass Sie die Kosten direkt einsehen und planen können.

2. Mieten mit Flexcavo

  1. Wählen Sie über unsere Suchleiste in Sekundenschnelle die passende Maschine aus und fügen Sie das nötige Zubehör hinzu. Dabei können Sie die Preise und Verfügbarkeiten in Echtzeit einsehen.
  2. Bestellen Sie im Anschluss die im Warenkorb liegende Maschine mit wenigen Klicks. Wir bieten eine Reihe von Zahlungsmöglichkeiten an, die Sie im Bestellvorgang auswählen können.
  3. Sie erhalten im Anschluss an Ihre Bestellung alle nötigen Dokumente digital und aus einer Hand.

Sie können über unsere Kategorien einfach in die gewünschte Produktauswahl und Details einsehen. Sollten Sie innerhalb unserer Produktkategorien nicht das gewünschte Produkt finden, können Sie sich jederzeit und gerne an unseren Kundenservice wenden – Zusammen finden wir eine Lösung für die von Ihnen benötigte Baumaschine.

Wir helfen Ihnen schnellstmöglich und unkompliziert. Sie können sich jederzeit an unseren Kundenservice telefonisch oder per E-Mail wenden.

Generell können sowohl Geschäfts- als auch Privatkunden bei Flexcavo Maschinen mieten.

Gerne hilft Ihnen unser Kundenservice telefonisch oder per E-Mail. Sobald Sie sich für eine Baumaschinenmiete bei Flexcavo entschlossen haben, bekommen Sie Ihren persönlichen Ansprechpartner.

Sie haben die Möglichkeit die Maschine selbst abzuholen oder liefern zu lassen. Bei einer Lieferung geben wir Ihnen in den Dokumenten den Liefertermin, Lieferdauer, Lieferort und sonstige Informationen an, die Sie benötigen, um die Maschine in Empfang zu nehmen. Bei Selbstabholung erhalten Sie den Lieferort, das Datum der Verfügbarkeit sowie sonstige Informationen, die sie benötigen um die Maschine abzuholen.

Sie haben bei uns die Möglichkeit bequem online mit verschiedenen Zahlungsmitteln zu bezahlen oder Ihre Miete auf Rechnung abzuschließen. In jedem Fall erhalten Sie im Anschluss an Ihre Bestellung Ihre Rechnung mit Produkt- und Kostenübersicht digital und aus einer Hand.

Sobald Sie eine Bestellung abgegeben haben, wird die Maschine bei uns im System gebucht. Bitte wenden Sie sich bei Änderungen schnellstmöglich bei unserem Kundenservice.

Um eine Baumaschine zu mieten, müssen Sie sich einmalig bei uns registrieren. Im Anschluss erhalten Sie Ihren persönlichen Ansprechpartner und können in Sekundenschnelle Maschinen suchen und mieten.

Sie können die Maschinenverfügbarkeiten und Preise bei Flexcavo in Echtzeit einsehen. Somit können Sie genau festlegen, in welchem Zeitraum Sie eine bestimmte Maschine benötigen.

Flexcavo bietet Ihnen die Preise für Baumaschinen in Echtzeit an. Somit haben Sie zu jeder Zeit einen genauen Überblick, was die jeweilige Baumaschine Sie insgesamt kostet. Flexcavo erhebt darüber hinaus keine Extragebühren.

Datenschutz steht bei Flexcavo an erster Stelle. Wir behandeln Ihre Daten mit größter Sorgfalt und nutzen neueste Technologie, um Ihre Daten zu schützen. Sämtliche Daten, die im Mietprozess anfallen werden nur in Flexcavo und nicht darüber hinaus verwendet.

Sie können auf unserer Produktseite sämtliche Informationen rund um die Baumaschinen, deren Zubehör sowie jeweilige Einsatzmöglichkeiten ansehen. Bei Fragen zu einer Baumaschine hilft Ihnen unser Kundenservice gerne weiter.

Wir bitten Sie die Maschine vollgetankt und gereinigt zurückzugeben. Sie können alternativ Flexcavo mit diesen Services beauftragen. Zudem bitten wir Sie Beschädigungen an der Baumaschine unserem Kundenservice zu melden.

3. Tarife

Der genaue Preis wird Ihnen in Echtzeit angezeigt und bei Bestellung festgelegt und unterscheidet sich für die jeweiligen Baumaschinen und Zeiträume.

Die Mindestmietdauer für eine Baumaschine von Flexcavo beträgt 1 Arbeitstag (8h).

Wir bieten unseren Kunden verschiedene Online Zahlungsmöglichkeiten an, u.a. Kreditkartenzahlung, Paypal und Sofortüberweisung. Gerne können Sie Ihre Baumaschine auch auf Rechnung bei uns mieten. Bei weiteren Fragen zur Bezahlung wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.

Für das Mieten unserer Baumaschinen bitten wir Sie um die Hinterlegung einer Kaution. Diese wird Ihnen beim Bestellvorgang angezeigt. Nach Rückerhalt der Maschine überweisen wir Ihnen umgehend die Kaution zurück.

Während des Mietvorgangs bieten wir Ihnen eine transparente Kostenübersicht. Sie können Preise und deren Zusammensetzung jederzeit in Echtzeit verfolgen und haben somit volle Kontrolle über anfallende Kosten.

4. Allgemeine Bedingungen

Wir bitten Sie bei Abholung oder Lieferung einen gültigen und amtlichen Lichtbildausweis (Reisepass/Personalausweis) dabei zu haben.

Sollten Sie Probleme mit Ihrer Maschine haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice oder Ihren persönlichen Ansprechpartner, sodass wir Ihnen schnellstmöglich helfen können.

Sollte die Maschine gestohlen worden sein, wenden Sie sich bitte umgehend bei unserem Kundenservice und der örtlichen Polizeidienststelle.

Für die Baumaschinenmiete schließen Sie bei Flexcavo eine Versicherung über die gesamte Nutzungsdauer ab. Während der Mietdauer sind Sie daher über Flexcavo versichert.

5. Sonstiges

Unser Service wird auf dem Desktop, Tablet und Mobile unterstützt.

Sie können sich jederzeit bei unserem Kundenservice oder Ihrem persönlichen Ansprechpartner mit Ihren Anliegen melden. Wir beantworten gerne Ihre Fragen und kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung.

Wir freuen uns über Dein Interesse an Flexcavo. Unsere Kultur und Karrieremöglichkeiten kannst Du jederzeit auf unserer Jobseite finden.

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